Zwroty i reklamacje
Pobierz formularz zwrotu
przejdź na stronę:
lub
www.wygodnezwroty.pl/medibreath
Zwrot
-
Koszty związane ze zwrotem ponosi Klient.
-
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn.
-
W przypadku odstąpienia od umowy konsument może skorzystać z formularza zwrotu lub zwrotów online realizowane przy współpracy z Furgonetka.pl.
-
Zwracany produkt nie może nosić śladów używania – każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w stanie niezmienionym tj. bez plam, dziur, odbarwień śladów po kosmetykach, dezodorancie, z kompletem metek. Przesyłka powinna zostać nadana maksymalnie 14 dni od daty zgłoszenia odstąpienia od umowy. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.
-
Zwrot płatności zostanie dokonany przelewem na wskazane przez Klienta konto, lub za pośrednictwem płatności wybranych podczas składania zamówienia.
-
Produkty należy odesłać na adres: Medibreath, ul. Baletowa 12, 96-321 Słubica B.
-
Sprzedawca po otrzymaniu i pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu oddaje otrzymaną kwotę Klientowi maksymalnie 14 dni kalendarzowych od daty odbioru zwrotu.
-
Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres e-mail informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni kalendarzowych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, koszt przesyłki leży po stronie kupującego.
- Aby wymienić produkt, należy zwrócić zakupioną rzecz, a następnie złożyć przez stronę sklepu nowe zamówienie na właściwy produkt.
Reklamacje
-
W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
-
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
-
Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
-
Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
-
Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni